Versión 1.0 · 23 de septiembre de 2026
3BRO es una plataforma en la nube (www.3bro.app / app.3bro.app) para la gestión económica y operativa de negocios de hostelería: presupuesto, ventas, compras, personal, cocina y análisis. La presta TODONOW SL, con CIF [CIF] y domicilio en [DOMICILIO] (en adelante, «3BRO» o «nosotros»). Contacto: hola@3bro.app.
Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación e introducir un medio de pago, la persona que lo hace declara que actúa en nombre de una empresa o profesional (en adelante, «el Cliente»), que tiene poder para obligarla y que acepta estas Condiciones y la Política de privacidad. Guardamos la fecha, la versión aceptada, el usuario y la dirección IP de la aceptación y enviamos una copia por correo electrónico. El servicio es para empresas y profesionales; no está dirigido a consumidores.
3BRO concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para usar la plataforma en sus locales durante la vigencia de la suscripción. El Cliente no adquiere ningún derecho sobre el software, su código, sus fórmulas de cálculo, su diseño ni su documentación, que son propiedad de 3BRO.
a) Copiar, reproducir, modificar, descompilar o hacer ingeniería inversa de la plataforma, en todo o en parte.
b) Extraer de forma sistemática pantallas, datos, textos o estructuras de la plataforma (incluido mediante automatizaciones o capturas masivas).
c) Utilizar la plataforma, su documentación o sus resultados para desarrollar, entrenar o hacer desarrollar por terceros, incluidos sistemas de inteligencia artificial, un producto o servicio que compita con 3BRO.
d) Ceder, sublicenciar, alquilar o compartir el acceso con terceros ajenos a su negocio, o compartir credenciales.
e) Usar la plataforma para fines ilegales, para introducir código malicioso o para sobrecargar el servicio.
f) Eliminar o alterar avisos de propiedad o marcas.
El Cliente decide qué personas de su organización tienen acceso y con qué rol, y responde de su uso. Las credenciales son personales. El Cliente comunicará sin demora cualquier acceso no autorizado. 3BRO aplica medidas técnicas de seguridad (cifrado en tránsito y en reposo, copias de seguridad diarias, aislamiento entre clientes, control de accesos), pero ningún sistema es infalible.
6.1. Los datos que el Cliente introduce o conecta (ventas, compras, facturas, empleados, proveedores) son suyos. 3BRO los trata únicamente para prestar el servicio.
6.2. 3BRO actúa como encargado del tratamiento de los datos personales que el Cliente incorpore (artículo 28 del RGPD). Las condiciones del encargo (finalidad, medidas, subencargados, asistencia, devolución o borrado al terminar) se detallan en el Anexo de Encargo del Tratamiento, que forma parte de estas Condiciones.
6.3. 3BRO puede usar datos agregados y anonimizados, que no permitan identificar al Cliente ni a personas, para mejorar el producto y elaborar estadísticas del sector.
6.4. Al finalizar la suscripción, el Cliente puede exportar sus datos durante 30 días; después 3BRO los borra, salvo lo que la ley obligue a conservar.
El funcionamiento interno de la plataforma, sus informes, precios y cualquier documentación no pública que el Cliente reciba son confidenciales y no pueden compartirse con terceros ni con competidores. 3BRO trata como confidencial la información del negocio del Cliente.
8.1. El Cliente contrata el plan que elige en el alta (Starter, Growth o Enterprise) por el precio publicado, por local y mes, más los impuestos aplicables.
8.2. El pago es mensual por adelantado con el medio de pago introducido, gestionado por Stripe. 3BRO no almacena los datos de la tarjeta.
8.3. Los precios pueden actualizarse con un aviso de al menos 30 días; el Cliente puede cancelar antes de que apliquen.
8.4. El impago suspende el acceso tras un aviso; los datos se conservan 30 días más.
La suscripción es mensual y se renueva automáticamente. El Cliente puede cancelarla en cualquier momento desde la plataforma; tiene efecto al final del periodo pagado y no se devuelven cantidades por periodos iniciados. 3BRO puede suspender o resolver el servicio con efecto inmediato si el Cliente incumple los apartados 4, 5 o 7.
3BRO procura una disponibilidad del 99,5 % mensual, sin contar mantenimientos avisados. La plataforma evoluciona: podemos añadir, cambiar o retirar funciones; las retiradas relevantes se avisan con 30 días. El soporte se presta por el chat de la plataforma y por correo en horario laboral.
La plataforma se conecta a servicios del Cliente (TPV, banco, reservas, correo). El Cliente autoriza esas conexiones y es responsable de las condiciones que tenga con esos proveedores. 3BRO no responde de fallos, cambios o interrupciones de los servicios de terceros.
3BRO presta una herramienta de información y apoyo a la gestión; las decisiones de negocio son del Cliente. 3BRO no responde de lucro cesante ni de daños indirectos. La responsabilidad total de 3BRO por cualquier causa se limita a las cantidades pagadas por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que la ley no permita limitar.
«3BRO» y su logotipo son marcas de TODONOW SL. El Cliente solo puede mencionarlas para identificar que utiliza el servicio.
Podemos actualizar estas Condiciones. Las versiones nuevas se comunican en la plataforma y por correo con 30 días de antelación; seguir usando el servicio tras esa fecha implica aceptarlas. Cada versión lleva número y fecha, y conservamos el registro de qué versión aceptó cada Cliente.
Estas Condiciones se rigen por la ley española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales de [CIUDAD DEL DOMICILIO SOCIAL].